Досега, поправката на тарифа или преименувањето на адреса во FinMan значеше отворање на веб апликацијата. Тоа е во ред на вашата маса — но повеќето од нас се справуваат со комунални услуги во движење: стоејќи пред мерачот, читајќи писмо за промена на цената или расчистувајќи со станарот. Затоа целото тоа го преместивме во бота. Сега можете да управувате со вашите адреси, услуги и тарифи директно од менито за комунални услуги на Telegram или WhatsApp, без потреба од прелистување.
Зошто да уредувате од бота воопшто?
Ботот веќе е местото каде што испраќате читања на мерачи и управувате со вашиот месечен тек на сметките. Држењето на управувањето таму значи помалку префрлување на контекстот. Кога цената се менува, ја поправате во истиот разговор каде што ќе внесете читањето за следниот месец. Кога додавате нов стан, ги поставувате неговите услуги на местото. И бидејќи Telegram и WhatsApp споделуваат истото јадро на FinMan, чекорите се идентични на двете — само копчињата изгледаат малку поинаку.
Структурата: адреси → услуги → тарифи
FinMan организира комунални услуги во три нивоа, а менито на бота точно ги одразува:
- Адреса — дом, стан или имот (на пример, "Главен стан").
- Услуга — електрична енергија, вода, гас и така натаму, поврзани со адреса. Секој сервис може да има прекинувач за споделен мерач.
- Тарифа — ценовник под услуга. Тарифата има име, тип (мерен, претплатен или рачен) и цена.
Откако ќе ги разберете тие три слоеви, навигацијата во менито е очигледна: влегувате, уредувате и излегувате.
Текот, чекор по чекор
- Отворете го бота и одете на менито за комунални услуги.
- Изберете адреса. Од тука можете да ја промените, да ја отворите нејзината листа на услуги или да додадете нова услуга во текот на разговорот.
- Отворете услуга. Можете да ја промените, да префрлите дали користи споделен мерач, или да скокнете во нејзините тарифи.
- Отворете тарифа. Тука ја менувате, менувате го нејзиниот тип (мерен / претплатен / рачен) или поставете нова цена.
- Треба нешто ново? Можете да додадете адреса, услуга или тарифа точно каде што сте — без потреба да започнете одново во веб апликацијата.
Секое менување се зачувува веднаш и се применува следниот пат кога ќе пресметате сметка или испратите читање.
Практичен пример: промена на цената на електричната енергија за ден/ноќ
Рецимо вашиот провајдер ја зголемува ноќната стапка на вашата електрична енергија со повеќе тарифи. Еве го целиот работен процес, завршен од вашиот телефон за помалку од една минута:
- Отворете Комунални услуги и изберете Главен стан.
- Отворете ја услугата Електрична енергија. Ќе ги видите вашите две тарифи — Ден и Ноќ.
- Отворете ја тарифата Ноќ, изберете да ја поставите цената и напишете ја новата сума.
- Завршено. Вашата дневна стапка останува недопрена; само ноќната цена се ажурира.
Бидејќи FinMan ги следи промените на тарифите низ времето, вашите постари читања продолжуваат да користат цената што била во сила тогаш — така што минатите сметки остануваат точни и новата цена влијае само на идните пресметки. Не морате да "поправите историја" или да прерачунавате нешто рачно.
Совет: ажурирајте ја тарифата пред да испратите читањето што паѓа под новата цена. Поставете ја цената прво, а потоа испратете го вашето читање на мерачот (или фотографија на мерачот) така што разликата се пресметува против вистинскиот број.
Избор на вистинскиот тип на тарифа
Трите типови на тарифи покриваат повеќето ситуации на фактурирање:
- Мерен — ценет по единица потрошена, пресметано од вашите читања на мерачи (класичен случај на електрична енергија/вода/гас).
- Претплатен — фиксна повторувачка такса која не зависи од употребата (такса за стоење или такса за услуга).
- Рачен — за износи што сами ги внесувате кога нема чиста формула.
Ако вашиот провајдер ја менува како нешто се фактурира — рецимо линијата за употреба станува фиксна такса — можете да го промените типот на тарифата од бота на истото место каде што ќе ја уредите цената.
Наемодатели: споделете адреса со вашиот станар
Оваа надградба е особено корисна ако изнајмувате имот. Можете да споделите адреса така што вашиот станар добива само за читање пристап до неговите услуги и тарифи. Тие можат точно да видат кои услуги постојат и кои се тековните цени — корисно кога ќе ги испратат своите читања на мерачи — но не можат да променат ништо, да променат цена или да променат тип на тарифа. Вие останувате под контрола на поставките; тие само придонесуваат со читања. Во комбинација со поканите на станарите на FinMan и делба на комунални услуги, целиот циклус на наемодател/станар сега живее во бота.
Неколку навики кои го одржуваат чисто
- Именувајте ги работите јасно. "Ден" и "Ноќ" се подобри од "Тарифа 1" и "Тарифа 2" кога уредувате во брзање.
- Префрлете споделени мерачи внимателно. Вклучете го прекинувачот за споделен мерач само за услуги кои навистина споделуваат еден физички мерач низ адресата.
- Ажурирајте ги цените веднаш штом слушнете. Веднаш штом пристигне известување за промена на цената, поправете ја тарифата — така вашата следна сметка е точна без никаква математика за надокнада.
Тоа е целта на преместувањето на управувањето во бота: местото каде што веќе читате мерачи и плаќате сметки сега е местото каде што ја одржувате поставката точна. Нема прелистување, нема чекање додека не се вратите дома — само отворете го разговорот, влезете и променете што ви е потребно.