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Services publics

Gérez vos tarifs de services publics directement depuis le bot Telegram & WhatsApp

Le menu Utilitaires du bot FinMan vous permet désormais de gérer tout en ligne : choisissez une adresse pour la renommer ou ouvrir ses services, renommez un service, activez un compteur partagé et modifiez les tarifs — changez leur nom, type (mesuré, abonnement, manuel) ou prix. Vous pouvez également ajouter de nouveaux éléments et partager une adresse pour un accès en lecture seule pour le locataire.

Jusqu'à présent, modifier un tarif ou renommer une adresse dans FinMan signifiait ouvrir l'application web. C'est bien à votre bureau — mais la plupart d'entre nous gèrent les services publics en déplacement : debout devant le compteur, lisant une lettre de changement de prix ou réglant avec un locataire. Nous avons donc déplacé le tout dans le bot. Vous pouvez désormais gérer vos adresses, services et tarifs directement depuis le menu Utilitaires de Telegram ou WhatsApp, sans navigateur requis.

Pourquoi éditer depuis le bot ?

Le bot est déjà l'endroit où vous soumettez les relevés de compteur et gérez votre flux de factures mensuelles. Garder la gestion là signifie un changement de contexte en moins. Lorsque le prix change, vous le corrigez dans la même discussion où vous saisirez le relevé du mois prochain. Lorsque vous ajoutez un nouvel appartement, vous configurez ses services sur place. Et parce que Telegram et WhatsApp partagent le même cœur FinMan, les étapes sont identiques sur les deux — seules les boutons semblent légèrement différents.

La structure : adresses → services → tarifs

FinMan organise les services publics en trois niveaux, et le menu du bot les reflète exactement :

  • Adresse — une maison, un appartement ou une propriété (par exemple, "Appartement principal").
  • Service — électricité, eau, gaz, etc., attaché à une adresse. Chaque service peut avoir un commutateur de compteur partagé.
  • Tarif — le prix sous un service. Un tarif a un nom, un type (mesuré, abonnement ou manuel) et un prix.

Une fois que vous comprenez ces trois couches, la navigation dans le menu est évidente : vous descendez, éditez et revenez.

Le flux, étape par étape

  1. Ouvrez le bot et allez dans le menu Utilitaires.
  2. Sélectionnez une adresse. À partir de là, vous pouvez la renommer, ouvrir sa liste de services ou ajouter un tout nouveau service en ligne.
  3. Ouvrez un service. Vous pouvez le renommer, activer ou désactiver un compteur partagé, ou accéder à ses tarifs.
  4. Ouvrez un tarif. Ici, vous le renommez, changez son type (mesuré / abonnement / manuel) ou définissez un nouveau prix.
  5. Besoin de quelque chose de nouveau ? Vous pouvez ajouter une adresse, un service ou un tarif directement où vous êtes — pas besoin de recommencer dans l'application web.

Chaque changement est enregistré immédiatement et s'applique la prochaine fois que vous calculez une facture ou soumettez un relevé.

Un exemple pratique : un changement de prix d'électricité jour/nuit

Disons que votre fournisseur augmente le tarif nocturne de votre électricité multi-tarif. Voici tout le travail, fait depuis votre téléphone en moins d'une minute :

  1. Ouvrez Utilitaires et sélectionnez Appartement principal.
  2. Ouvrez le service Électricité. Vous verrez vos deux tarifs — Jour et Nuit.
  3. Ouvrez le tarif Nuit, choisissez de définir son prix et tapez le nouveau montant.
  4. Fait. Votre tarif de jour reste inchangé ; seul le prix de nuit a été mis à jour.

Parce que FinMan suit les changements de tarif au fil du temps, vos anciennes lectures continuent d'utiliser le prix qui était en vigueur à l'époque — donc les factures passées restent correctes et le nouveau prix n'affecte que les calculs futurs. Vous n'avez pas à "corriger l'histoire" ou à recalculer quoi que ce soit manuellement.

Conseil : mettez à jour un tarif avant de soumettre le relevé qui tombe sous le nouveau prix. Fixez d'abord le prix, puis envoyez votre relevé de compteur (ou une photo du compteur) afin que la différence soit calculée par rapport au bon chiffre.

Choisir le bon type de tarif

Les trois types de tarifs couvrent la plupart des situations de facturation :

  • Mesuré — tarif par unité consommée, calculé à partir de vos relevés de compteur (le cas classique électricité/eau/gaz).
  • Abonnement — un frais récurrent fixe qui ne dépend pas de l'utilisation (un frais de service ou un tarif fixe).
  • Manuel — pour les montants que vous saisissez vous-même lorsqu'il n'y a pas de formule claire.

Si votre fournisseur change la façon dont quelque chose est facturé — par exemple, une ligne d'utilisation devient un tarif fixe — vous pouvez changer le type d'un tarif depuis le bot au même endroit où vous modifieriez son prix.

Propriétaires : partagez une adresse avec votre locataire

Cette mise à jour est particulièrement utile si vous louez une propriété. Vous pouvez partager une adresse afin que votre locataire ait un accès en lecture seule à ses services et tarifs. Ils peuvent voir exactement quels services existent et quels sont les prix actuels — utile lorsqu'ils soumettent leurs propres relevés de compteur — mais ils ne peuvent rien renommer, changer un prix ou modifier un type de tarif. Vous restez en contrôle de la configuration ; ils contribuent simplement aux relevés. Associé aux invitations de locataires de FinMan et au partage des services publics, tout le cycle propriétaire/locataire vit désormais dans le bot.

Quelques habitudes pour garder cela en ordre

  • Nommez les choses clairement. "Jour" et "Nuit" sont meilleurs que "Tarif 1" et "Tarif 2" lorsque vous éditez rapidement.
  • Activez les compteurs partagés avec réflexion. Activez le commutateur de compteur partagé uniquement pour les services qui partagent réellement un compteur physique à l'adresse.
  • Mettez à jour les prix dès que vous en entendez parler. Au moment où un avis de changement de prix arrive, corrigez le tarif — alors votre prochaine facture est correcte sans aucun calcul de rattrapage.

C'est tout l'intérêt de déplacer la gestion dans le bot : l'endroit où vous lisez déjà les compteurs et payez les factures est maintenant l'endroit où vous gardez la configuration correcte. Pas de navigateur, pas d'attente jusqu'à ce que vous soyez chez vous — ouvrez simplement la discussion, descendez et changez ce dont vous avez besoin.

Essayez ceci dans FinMan — gratuitement

Les fonctionnalités principales sont gratuites : importations de relevés, compteurs, coûts de voiture, analyses.