Досега, коригирането на тарифа или преименуването на адрес в FinMan означаваше отваряне на уеб приложението. Това е добре на бюрото ви — но повечето от нас се занимават с комунални услуги в движение: стоейки пред метъра, четейки писмо за промяна на цената или уреждайки сметка с наемател. Затова преместихме всичко в бота. Сега можете да управлявате адреси, услуги и тарифи директно от менюто за комунални услуги в Telegram или WhatsApp, без нужда от браузър.
Защо да редактирате от бота изобщо?
Ботът вече е мястото, където подавате показания на метри и управлявате месечния си поток на сметките. Поддържането на управлението там означава по-малко смяна на контекста. Когато цената се промени, я коригирате в същия чат, където ще въведете показанията за следващия месец. Когато добавите ново жилище, настройвате услугите му на място. И тъй като Telegram и WhatsApp споделят същото ядро на FinMan, стъпките са идентични и за двете — само бутоните изглеждат малко по-различно.
Структурата: адреси → услуги → тарифи
FinMan организира комуналните услуги в три нива, а менюто на бота точно отразява тях:
- Адрес — дом, апартамент или имот (напр. "Основен апартамент").
- Услуга — електричество, вода, газ и т.н., свързани с адрес. Всяка услуга може да има превключвател за споделен метър.
- Тарифа — ценовата структура под услуга. Тарифата има име, тип (с метър, абонамент или ръчен) и цена.
След като разберете тези три слоя, навигацията в менюто е очевидна: навигирате, редактирате и се връщате.
Процесът, стъпка по стъпка
- Отворете бота и отидете в менюто за комунални услуги.
- Изберете адрес. Оттук можете да го преименувате, да отворите списъка с услуги или да добавите нова услуга на място.
- Отворете услуга. Можете да я преименувате, да превключите дали използва споделен метър или да влезете в тарифите й.
- Отворете тарифа. Тук можете да я преименувате, да промените типа й (с метър / абонамент / ръчен) или да зададете нова цена.
- Нуждаете се от нещо ново? Можете да добавите адрес, услуга или тарифа точно там, където сте — без нужда да започвате отначало в уеб приложението.
Всяка промяна се запазва незабавно и се прилага следващия път, когато изчислите сметка или подадете показание.
Практически пример: промяна на цената на електричеството ден/нощ
Да кажем, че вашият доставчик увеличава нощната ставка на вашето многотарифно електричество. Ето какво трябва да направите, направено от телефона ви за по-малко от минута:
- Отворете Комунални услуги и изберете Основен апартамент.
- Отворете услугата Електричество. Ще видите двете си тарифи — Ден и Нощ.
- Отворете тарифата Нощ, изберете да зададете цената й и напишете новата сума.
- Готово. Вашата дневна ставка остава непокътната; само нощната цена е актуализирана.
Тъй като FinMan проследява промените в тарифите с времето, вашите по-стари показания продължават да използват цената, която е била в сила тогава — така че миналите сметки остават верни и новата цена засяга само бъдещите изчисления. Не е нужно да "коригирате историята" или да преизчислявате нещо на ръка.
Съвет: актуализирайте тарифата преди да подадете показанието, което попада под новата цена. Първо задайте цената, след това изпратете показанията на метъра (или снимка на метъра), така че разликата да се изчисли спрямо правилното число.
Избор на правилния тип тарифа
Трите типа тарифи покриват повечето ситуации на фактуриране:
- С метър — цената е на единица консумация, изчислена от показанията на метъра ви (класически случай на електричество/вода/газ).
- Абонамент — фиксирана периодична такса, която не зависи от употребата (такса за стоене или такса за услуга).
- Ръчен — за суми, които въвеждате сами, когато няма ясна формула.
Ако вашият доставчик променя начина, по който нещо се фактурира — да речем, линия за употреба става фиксирана такса — можете да промените типа на тарифата от бота на същото място, където бихте редактирали цената й.
Наемодатели: споделете адрес с наемателя си
Тази актуализация е особено полезна, ако отдавате имот под наем. Можете да споделите адрес, така че вашият наемател да получи достъп само за четене до услугите и тарифите му. Те могат да видят точно кои услуги съществуват и какви са текущите цени — полезно, когато подават собствените си показания на метри — но не могат да преименуват нищо, да променят цена или да променят типа на тарифата. Вие оставате под контрол на настройките; те просто допринасят с показания. В комбинация с поканите на наематели на FinMan и разделянето на комунални услуги, целият цикъл на наемодател/наемател сега живее в бота.
Няколко навика, които поддържат всичко подредено
- Именувайте нещата ясно. "Ден" и "Нощ" са по-добри от "Тарифа 1" и "Тарифа 2", когато редактирате в бързаме.
- Превключвайте споделените метри внимателно. Включете превключвателя за споделен метър само за услуги, които наистина споделят един физически метър в адреса.
- Актуализирайте цените веднага, щом чуете. В момента, в който получите известие за промяна на цената, коригирайте тарифата — след това следващата ви сметка е правилна без никаква математика за наваксване.
Това е целият смисъл на преместеното управление в бота: мястото, където вече четете метри и плащате сметки, сега е мястото, където поддържате настройките правилни. Няма браузър, няма чакане, докато се приберете — просто отворете чата, навигирайте и променете каквото трябва.