Да гэтага часу выпраўленне тарыфу або пераназванне адрасу ў FinMan азначала адкрыццё вэб-прыкладання. Гэта добра, калі вы за сталом — але большасць з нас займаецца камунальнымі паслугамі на хаду: стаячы перад лічыльнікам, чытаючы ліст з зменай цэны або разлічваючыся з арэндатарам. Таму мы перанеслі ўсё гэта ў бот. Цяпер вы можаце кіраваць вашымі адрасамі, паслугамі і тарыфамі непасрэдна з меню Utilities Telegram або WhatsApp, без патрэбы ў браўзеры.
Чаму рэдагаваць з бота?
Бот ужо там, дзе вы падаеце паказчыкі лічыльнікаў і кіруеце сваім штомесячным рахункам. Захаванне кіравання там азначае адно менш пераключэнне кантэксту. Калі цана змяняецца, вы выпраўляеце яе ў тым жа чаце, дзе ўвядзеце паказчыкі наступнага месяца. Калі вы дадаеце новую кватэру, вы наладжваеце яе паслугі на месцы. І паколькі Telegram і WhatsApp падзяляюць адзін і той жа асноўны код FinMan, крокі аднолькавыя на абодвух — толькі кнопкі выглядаюць крыху па-іншаму.
Структура: адрасы → паслугі → тарыфы
FinMan арганізуе камунальныя паслугі на трох узроўнях, і меню бота дакладна адлюстроўвае іх:
- Адрас — дом, кватэра або ўласнасць (напрыклад, "Галоўная кватэра").
- Паслуга — электрычнасць, вада, газ і г.д., прывязаная да адрасу. Кожная паслуга можа мець пераключальнік агульнага лічыльніка.
- Тарыф — цэна пад паслугай. Тарыф мае назву, тып (лічбавы, падпісны або ручны) і цану.
Як толькі вы зразумееце гэтыя тры ўзроўні, навігацыя па меню становіцца відавочнай: вы праходзіце ўніз, рэдагуеце і выходзіце назад.
Працэс, крок за крокам
- Адкрыйце бота і перайдзіце ў меню Utilities.
- Выберыце адрас. З гэтага моманту вы можаце пераназваць яго, адкрыць яго спіс паслуг або дадаць новую паслугу непасрэдна.
- Адкрыйце паслугу. Вы можаце пераназваць яе, пераключыць, ці выкарыстоўвае яна агульны лічыльнік, або перайсці да яе тарыфаў.
- Адкрыйце тарыф. Тут вы пераназваеце яго, змяняеце яго тып (лічбавы / падпісны / ручны) або ўсталёўваеце новую цану.
- Патрэбна нешта новае? Вы можаце дадаць адрас, паслугу або тарыф непасрэдна там, дзе вы знаходзіцеся — без неабходнасці пачынаць зноў у вэб-прыкладанні.
Кожнае змяненне захоўваецца адразу і прымяняецца ў наступны раз, калі вы разлічваеце рахунак або падаеце паказчыкі.
Практычны прыклад: змена цэны на электрычнасць у дзень/ноч
Скажам, ваш пастаўшчык павышае ночны тарыф на вашай шматтарифнай электрычнасці. Вось уся работа, зробленая з вашага тэлефона менш чым за хвіліну:
- Адкрыйце Utilities і выберыце Галоўная кватэра.
- Адкрыйце паслугу Электрычнасць. Вы ўбачыце вашы два тарыфы — Дзень і Ноч.
- Адкрыйце тарыф Ноч, выберыце, каб усталяваць яго цану, і ўвядзіце новую суму.
- Гатова. Ваш дзень застаецца нязменным; толькі ночная цана абноўлена.
Паколькі FinMan адсочвае змены тарыфаў з цягам часу, вашы старэйшыя паказчыкі працягваюць выкарыстоўваць цану, якая была ў той час — так што мінулыя рахункі застаюцца правільнымі, а новая цана ўплывае толькі на будучыя разлікі. Вам не трэба "выпраўляць гісторыю" або пералічваць што-небудзь уручную.
Парада: абнавіце тарыф да таго, як вы падасце паказчыкі, якія падпадаюць пад новую цану. Спачатку ўсталюйце цану, а затым адправіце свой паказчык (ці фота лічыльніка), каб розніца разлічвалася супраць правільнага ліку.
Выбар правільнага тыпу тарыфу
Тры тыпы тарыфаў ахопліваюць большасць сітуацый з разлікамі:
- Лічбавы — цэна за адзінку спажывання, разлічаная з вашых паказчыкаў (класічны выпадак электрычнасці/вады/газа).
- Падпісны — фіксаваная перыядычная плата, якая не залежыць ад выкарыстання (стаячая плата або плата за абслугоўванне).
- Ручны — для сум, якія вы ўводзіце самі, калі няма чыстай формулы.
Калі ваш пастаўшчык змяняе, як нешта разлічваецца — скажам, лінія выкарыстання становіцца фіксаванай платай — вы можаце змяніць тып тарыфу з бота ў тым жа месцы, дзе вы б рэдагавалі яго цану.
Уладальнікі: падзяліце адрас з вашым арэндатарам
Гэтае абнаўленне асабліва зручна, калі вы арандуеце ўласнасць. Вы можаце падзяліць адрас, каб ваш арэндатар атрымаў доступ толькі для чытання да яго паслуг і тарыфаў. Яны могуць бачыць дакладна, якія паслугі існуюць і якія цэны цяпер — карысна, калі яны падаюць свае паказчыкі — але яны не могуць нічога пераназваць, змяняць цану або змяняць тып тарыфу. Вы застаецеся пад кантролем наладкі; яны проста ўносяць паказчыкі. У спалучэнні з запрашэннямі арэндатараў FinMan і падзелам камунальных паслуг увесь цыкл уладальніка/арэндатара цяпер жыве ў боте.
Некалькі звычак, якія падтрымліваюць парадак
- Назвайце рэчы ясна. "Дзень" і "Ноч" перамагаюць "Тарыф 1" і "Тарыф 2", калі вы рэдагуеце ў спешцы.
- Разумна пераключайце агульныя лічыльнікі. Уключайце пераключальнік агульнага лічыльніка толькі для паслуг, якія сапраўды падзяляюць адзін фізічны лічыльнік па адрасе.
- Абнаўляйце цэны, як толькі пачуеце. У момант паступлення паведамлення аб змене цэны выпраўце тарыф — тады ваш наступны рахунак будзе правільным без неабходнасці ўліку.
Гэта ўся сэнс пераносу кіравання ў бот: месца, дзе вы ўжо чытаеце лічыльнікі і плаціце рахункі, цяпер з'яўляецца месцам, дзе вы падтрымліваеце правільную наладу. Ніякага браўзера, ніякага чакання, пакуль вы вернецеся дадому — проста адкрыйце чат, прайдзіце ўніз і змяніце тое, што вам трэба.